26/02/25 às 13h47 - Atualizado em 31/03/25 às 14h44

Ouvidoria

  

O que é Ouvidoria?

A Ouvidoria é um espaço de comunicação entre o cidadão e o governo onde você pode registrar suas demandas sobre os serviços públicos.

 

Tipos de demandas

 

 

O que NÃO é considerada manifestação de Ouvidoria para o Governo do Distrito Federal:

* Demandas referentes à esfera Federal ou sobre outros Estados. 

* Irregularidades ocorridas entre particulares, sem envolvimento de servidor ou órgão público.

 

Canais de atendimento

 

 

Prazos

 

 

 

Normas e Regulamentações da Ouvidoria

Todas as legislações e manuais referentes à ouvidoria e ao serviço de informação ao cidadão, poderão ser consultadas clicando no link: https://ouvidoria.df.gov.br/manuais/.